Monitoreo de Negocio

Soluciones para los tiempos de hoy

El monitoreo con vista de Negocio, viene a ser la segunda derivada al monitoreo de infraestructura, esto debido a que no es posible tener un monitoreo a nivel de negocio sin un buen seguimiento de los sistemas de infraestructura.


Es importante saber “cual” fue el componente que falló de nuestra infraestructura, pero es tanto o más importante aún, saber cuales son los negocios afectados a raíz de la falla en un componente de hardware o servicio de bajo nivel, esto es inmensamente útil para las áreas comerciales y la alta gerencia, debido a que para la alta gerencia no es trascendente o muy divisable en impactos, que el servidor 192.168.10.1 haya generado un volcamiento de memoria sobre el IIS por causa de una saturacion en el servicio w3svc, pero si les digo que a raíz de la caida de “un servidor” se han visto afectado los negocios de los clientes A, B y C, lo entenderan bastante mejor, pudiendo así tomar estos datos y desarrollar las decisiones gerenciales que mejor se ajusten a la situación.


Synaptic trabaja en conjunto con sus clientes haciendo el levantamiento de cada negocio y asociándolo a la infraestructura dependiente. Finalmente se le entrega a nuestro cliente una herramienta gráfica en donde podrán monitorear los estados de los distintos negocios que pueda tener, apoyando de esta manera a tener una visión global de la continuidad operativa de la empresa y en consecuencia dándole las herramientas a la alta gerencia de mejorar los procesos donde corresponda.